📦 Доставка та оплата у ShopWave
Ми цінуємо ваш час, тому відправляємо замовлення щодня та пакуємо їх так, як пакували б для себе. Нижче — усе, що потрібно знати про доставку, оплат й отримання.
🚚 Способи доставки
Нова Пошта — швидко та зручно Отримуйте у відділенні, поштоматі або замовляйте кур'єра до дверей — обирайте самі.
• Термін: 1–3 дні
• Вартість: від 90 грн (залежить від ваги та розміру посилки)
Укрпошта — доступно всюди Доставляємо навіть у населені пункти, де немає відділень Нової Пошти.
• Термін: 3–7 днів
• Вартість: від 90 грн (залежить від ваги та відстані)
🏪 Самовивіз в Одесі Хочете забрати замовлення особисто? Чекаємо на вас: 📍 Адреса: Старопортофранківська, 48
🕘 Графік: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб–Нд — вихідні
⚠️ Важливо: самовивіз можливий лише після підтвердження замовлення менеджером. Ми повідомимо, щойно посилка буде готова до видачі.
⏰ Обробка та відправка замовлень
• Замовлення до 15:00 — відправляємо того ж дня
• Замовлення після 15:00 — наступного робочого дня
• У вихідні відправка не здійснюється
🛡️ Дбайливе пакування Лампи, витяжки, фрезери та інше крихке обладнання ми захищаємо пухирчастою плівкою та міцними коробками, щоб усе доїхало цілим.
💡 Порада: оглядайте посилку одразу на пошті. Помітили пошкодження — повідомте працівника відділення негайно.
💳 Оплата — обирайте зручний формат
1. Накладений платіж Оплачуйте у відділенні після огляду посилки — найпопулярніший вибір серед нових клієнтів.
⚠️ Зверніть увагу: перевізник стягує комісію за зворотний переказ — зазвичай 2% від суми + 20 грн. Ця комісія йде пошті, а не магазину.
2. Карткою на сайті (Visa / MasterCard) Швидко та безпечно, прямо під час оформлення замовлення. • Захищені платіжні системи з сертифікацією PCI DSS • Дані вашої картки не зберігаються на сайті
✅ Бонус: такі замовлення відправляються миттєво, а ви економите на комісії накладеного платежу.
3. Безготівковий розрахунок (для ФОП та юросіб) Зручний формат для салонів краси та підприємців. Після оформлення надішлемо рахунок-фактуру на email або у Viber і надамо повний пакет документів, включно з видатковою накладною.
🔒 Покупки під захистом Ми гарантуємо безпеку кожної транзакції. Якщо товару немає в наявності або сталася помилка при оплаті — повернемо 100% коштів на картку протягом 1 робочого дня.
❓ Короткі відповіді на часті запитання
• Скільки коштує доставка? Від 90 грн. Кінцева ціна залежить від ваги та габаритів посилки.
• Чи можна забрати замовлення самотужки? Так, в Одесі. Точну адресу надішлемо після підтвердження замовлення.
• Чи відправляєте у вихідні? Ні, відправка лише у робочі дні (Пн–Пт).
• Що робити, якщо не встиг забрати посилку? Нова Пошта зберігає до 7 днів, Укрпошта — до 14. Не встигаєте — зв'яжіться з нами, допоможемо продовжити термін.
📞 Завжди на зв'язку Маєте запитання? Телефонуйте або пишіть — відповімо на все: 📱 Телефон / Viber / Telegram: +380998918985